Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026
Destinazioni
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Costi di spedizione
La spedizione standard costa 5 € ed è gratuita per ordini di importo pari o superiore a 200 €, in base al totale valido per la tariffa mostrato al checkout. Il riepilogo indica il costo complessivo prima del pagamento.
Preparazione e tempi indicativi
Prepariamo e affidiamo il pacco al vettore entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Per la spedizione standard stimiamo ulteriori 4–5 giorni lavorativi di trasporto, successivi all'accettazione del pacco da parte del vettore.
La stima complessiva è quindi di circa 5–7 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Sabato, domenica e festività non sono inclusi.
Si tratta di stime, non di una garanzia di consegna a una data esatta. Eventuali condizioni o tempi differenti per specifiche destinazioni devono essere comunicati prima dell'acquisto. Restano salvi i diritti del consumatore in caso di ritardo o mancata consegna.
Tracciamento dell'ordine
Non appena l'ordine viene spedito, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento e il relativo link, se previsti dal metodo di spedizione. Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere del tempo per aggiornarsi.
Indirizzo e assistenza
Controlla l'indirizzo di spedizione prima di completare l'ordine. Se devi correggerlo o se il pacco è in ritardo, smarrito o danneggiato, contattaci indicando il numero dell'ordine:
Email: jolie_official@outlook.it
Telefono: +39 392 396 2335
Ti aiuteremo a gestire la situazione con il vettore. L'affidamento del pacco al vettore non esclude le responsabilità del venditore previste dalla legge.
Modifiche e annullamenti degli ordini
Contattaci il prima possibile. Potremmo riuscire a soddisfare le richieste di modifica prima che l'ordine venga spedito, ma una volta in transito non saremo più in grado di modificarlo. I rimborsi per gli ordini annullati o in ritardo verranno elaborati tempestivamente sul metodo di pagamento originale, ove possibile.
Venditore: Jolie di Russo Guido Samuel, P. IVA 10696681211, Via Giacomo Leopardi 130, 80125 Napoli (NA), Italia.